フレッツ 光 お 問い合わせ。 困ったときにドコモ光サポートサービス

各種ご要望(ホームページ)|フレッツ光オフィシャルサイト

また、内容によってはNTTへのご連絡をお願いする場合がございますので、その場合はNTTへご連絡ください。 受付電話番号は以下のとおりです。 フレッツ光西日本は西日本エリアにお住まいの方としか契約できません... 連絡先は以下の通りです。 受付時間:午前9時〜午後5時土日祝日(年末年始を除く) また、NTT東日本と西日本では、停止に関する問い合わせ窓口が異なります。 フレッツ光サービス内容、契約確認、オプション申請 次のいずれかに該当する場合は、こちらのフォームからお問い合わせください。

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フレッツ光に接続できません!お問い合わせの概要

ただし、変換後はNTT本体との契約に戻すことはできません。 事業者(番号ポータビリティ)を変更したり、一時停止登録した電話番号を変更したりした場合は、再申請が必要です。 各リクエストフォームには電話番号を入力する場所がありますので、電話での回答を希望される場合は、リクエスト内容欄に必ず「電話で回答したい」とご記入ください。 そのため、苦情ごとに連絡先の詳細を入力しておりますが、NTTのリクエストがオペレーターに届くまでに長い時間がかかると言われているようです。 もちろん、フレッツ光とプロバイダーは契約が異なり、インターネットに接続できない理由はNTTではなくプロバイダーにある場合があります。 引越し先でフレッツ光を利用しない場合は、フレッツ光を解約する必要がありますので、上記の解約方法を記載したお申込みフォームよりご連絡ください。

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インターネットが遅い

ただし、参照電話番号を目的に応じて使い分けることで、メーター側の混乱を避けることができます。 休日:土曜日、日曜日、祝日、年末年始。 突然、営業部から電話があり、「基本的な電話料金は... それぞれのご要望をご紹介します。 年齢を教えてください。 メールでのお問い合わせはこちらからご連絡いただけます。

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Fretz Hikariに連絡してください。用途・使い方でご紹介!接続できない場合の対処方法

「電話が混雑しています。 新規・代替品以外のお問い合わせにつきましては、事前に「お客様番号」をご用意ください。 推奨インターネット光回線. 休日:土曜日、日曜日、祝日、年末年始。 フレッツ光西日本は、NTT西日本が提供するインターネットサービスです。 また、NTT東日本・NTT西日本をフレッツ光が使用する別回線事業者(光コラボレーションモデル)に変換したい場合に必要な「転送許可番号」を取得できます。

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フレッツ光に接続できません!お問い合わせの概要

再配置リクエスト Fretz Hikariの電話は、3月から4月などの忙しい時期には特に忙しいです。 ひかり電話についてのお問い合わせは、以下のフォームをご利用ください。 ・ひかり電話を解約したいフレッツひかりのテレサービスについて フレッツひかりは「フレッツTV」「ひかりTV」などのテレビサービスも提供しています。 また、ルーターなどの機器に問題がある場合は、NTTからレンタルするか、ベンダーから購入したものであることを確認してからお問い合わせください。 この記事を読んでいる人はこの記事を読んでいます•• 推奨されるインターネット光回線. 深夜でも、すぐに緊急キットを呼び出してください。 フレッツひかり、ひかり電話のインターネットサービスについて フレッツひかり、ひかり電話のインターネットサービスについてのお問い合わせは、契約内容をご確認いただくか、キャンペーンや割引についてご相談ください。

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お問い合わせ|インターネットに接続しなくなった|設定・トラブルシューティング|フレッツ光オフィシャル| NTT西日本

会員のお問い合わせには必ずお客様番号が必要となりますので、お手元にご用意の上お問い合わせください。 フォームは24時間受け付けていますが、通常、従業員は平日の午前9時から午後5時までしか返答しないため、返答が届くまでに数日かかる場合があります。 参照点3接続環境 接続環境に基づいて速度を向上させる方法を紹介します。 また、依頼内容により異なりますので、事前にご確認の上、お電話ください。 文が理解しづらかった• 窓口が対応しますが、プロバイダーはお客様が理解した内容にも対応します。 10代以下• このサイトを検索してもランディングページが表示されなかった• ご不便をおかけいたしますが、光コラボ事業者へのリクエスト一時停止の登録は、光コラボ事業者の担当者に直接ご連絡ください。 Fretz Hikariサービス内容、契約確認、オプション申請 次のいずれかに該当する場合は、こちらのフォームからお問い合わせください。

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リクエスト一覧|フレッツ光オフィシャル| NTT西日本

障害と損失のサポート• 上記のページに移動すると、右下に以下のチャットウィンドウが自動的に表示されます。 NTT西日本カスタマーサービスセンターに関するご意見・お問い合わせ・お問い合わせ0120-928449 受付時間:9から17。 解約を申請する場合は、申請前の連絡先を利用して、工事費や罰金の残高などの費用を明確にした方が安全です。 Fretz TVについてご不明な点がございましたら、担当のNTTまでご連絡いたしますが、お住まいの地域にかかわらず、Hikari TVからひかりTVスペシャリストの連絡先にご連絡いたします。 本「フレッツ光クロス」をお申し込みいただいたお客様には本サービスをご用意しております。

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困ったときにドコモ光サポートサービス

受付窓口登録申込みの一時停止 電話:0120-849-994 営業時間:平日9から17時間。 リダイレクト認証番号を受け取った後に適用 Fretz HikariをOCN Hikariに変換する場合は、上記のアプリケーションで「転送ライセンス番号」を発行してから申請してください。 お支払いに関する質問は、以下のリンクを参照してください。 また、緊急通報は24時間ご利用いただけますが、午後5時から翌日の午前9時までは自動音声で対応いたします。 利用順、ファクス配信番号、受付時間等、サービスにより異なります。 また、NTT東日本から西日本へ、またはNTT西日本から東日本へ移動する場合は、フレッツ光の契約を終了し、NTTと新たに契約します。

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